Foire Aux Questions - Mes Promotions

Vous avez accès aux promotions Vival via nos prospectus et nos catalogues en ligne.

– Si vous faites partie de la zone de distribution des prospectus, vous les recevez directement dans votre boîte aux lettres. 
– Vous avez cependant la possibilité de retrouver nos catalogues sur internet : rendez-vous sur le site www.vival.fr, cliquez sur l’onglet « Nos promos, Vos économies».

Entrer votre code postal pour sélectionner le magasin de votre choix, et ainsi accéder au catalogue en cours, valable dans votre magasin. Choisissez le catalogue que vous souhaitez ouvrir, puis cliquer sur le bouton « Consulter ».

 

ASTUCE : Pour être sûr de ne pas louper les catalogues promotionnels, n’hésitez pas à vous abonner à notre newsletter Vival et recevez chaque semaine le nouveau catalogue directement sur votre boîte mail. Inscrivez-vous ici 

Si vous faites partie de la zone de distribution, vous recevez nos prospectus directement dans votre boîte aux lettres. Si vous ne les recevez pas, signalez-le à votre magasin habituel.

– Vous avez cependant la possibilité de retrouver nos catalogues sur internet : rendez-vous sur le site www.vival.fr, cliquez sur l’onglet « Nos promos, Vos économies».

Choisissez ensuite le catalogue que vous souhaitez ouvrir, puis cliquer sur le bouton « Consulter ».
Il ne vous reste plus qu’à entrer votre code postal pour sélectionner le magasin de votre choix, et ainsi accéder au catalogue en cours, valable dans votre magasin.

ASTUCE : Pour être sûr de ne pas louper les catalogues promotionnels, n’hésitez pas à vous abonner à notre newsletter Vival et recevez chaque semaine le nouveau catalogue directement sur votre boîte mail. (Inscrivez-vous ici)

Rien de plus simple : Rendez-vous sur le site www.vival.fr, cliquez sur l’onglet « Nos promos, Vos économies».

Choisissez ensuite le catalogue que vous souhaitez ouvrir, puis cliquer sur le bouton « Consulter ».
Il ne vous reste plus qu’à entrer votre code postal pour sélectionner le magasin de votre choix, et ainsi accéder au catalogue en cours, valable dans votre magasin.

ASTUCE : Pour être sûr de ne pas louper les catalogues promotionnels, n’hésitez pas à vous abonner à notre newsletter Vival et recevez chaque semaine le nouveau catalogue directement sur votre boîte mail. (Inscrivez-vous ici)

Si vous n’arrivez pas à accéder à un catalogue promotionnel, cela peut provenir du fait que votre magasin ne suit pas le catalogue que vous recherchez.

Pour cela vérifier avec un autre magasin pour voir si le catalogue s’ouvre.

Si le problème persiste et que cela relève d’un plan plus technique. Merci de nous faire part de cette information afin que nous résolvions ce problème dans les plus brefs délais. Pour cela, merci de nous faire parvenir une copie d’écran de la page qui s’affiche via la touche « IMPRIM ECRAN » et de nous l’adresser par mail en cliquant ici.

Nous vous conseillons de vérifier les paramètres de votre ordinateur : acceptation du flash, des fenêtres pop-up…

Si cette petite fenêtre ne s’ouvre pas c’est que vous devez paramétrer votre ordinateur de façon à accepter les fenêtres pop-up.
Si cette petite fenêtre s’ouvre mais que vous ne voyez aucune image, c’est que vous devez installer le logiciel Flash Player. Pour l’installer gratuitement, cliquez ici et appuyer sur le bouton « l’installer maintenant ».

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